外国人のお客様が、外で履いていた靴のままトレーニングエリアへ入ってきた。
止めなければいけない。
でも英語が出てこない。
こちらが迷っている間に、お客様はどんどん奥へ進んでいく。
待って。そっちはフリーウェイトエリアです。
ジムの外国人対応で難しいのは、受付よりも「ルールを守ってもらう場面」かも…
なぜジムのルールを英語で伝える必要があるのか
日本のジムでは当たり前でも、海外のジムでは一般的ではないルールがあります。
- 室内用シューズへの履き替え
- タトゥーの露出制限
- 館内撮影の制限
- マシンを使った後の清掃
- 器具を静かに扱うこと
僕自身カナダに住んでいた時期があり、そこでのジムマナーは日本とは異なっていました。
もちろん雰囲気の違いも感じて、会員さん同士がよく喋っていて、かなりフレンドリーだった印象もあります。
文化や施設ルールが違うだけで、外国人利用者がわざとマナー違反をしているとは限りません。
観光庁の2025年度調査では、訪日客の15.4％がスタッフとのコミュニケーションに困り、10.9％が多言語表示の少なさ・分かりにくさに困ったと回答しました。
注意する側が英語を話せず、利用する側もルールを知らない。その状態では、お互いに気まずくなって当然です。
だから必要なのは、強い口調で叱る英語ではなく、
短く、丁寧に、理由も少し添える英語。
英語初心者が覚えたい3つの型
1．Please＋動詞
Please wear indoor shoes.
室内用シューズを履いてください。
Pleaseを付けるだけで、命令の響きを和らげられます。
2．〇〇 is not allowed
Filming is not allowed.
撮影は禁止されています。
スタッフ個人が怒っているのではなく、「施設の決まりです」と伝えやすい形です。
3．For safety, 〇〇
For safety, please do not drop the weights.
安全のため、ウェイトを落とさないでください。
理由が入ると、ただ禁止するより受け入れてもらいやすくなります。
まずこの3語だけでも覚える
Please＝お願いします
Sorry＝すみません
For safety＝安全のため
土足・室内シューズのルールを伝える
| 日本語 | 英語 | 読み方の目安 |
|---|---|---|
| ここでは室内用シューズが必要です | Indoor shoes are required here. | インドア シューズ アー リクワイアード ヒア |
| トレーニングエリアへ入る前に履き替えてください | Please change into indoor shoes before entering the workout area. | プリーズ チェインジ イントゥー インドア シューズ ビフォー エンタリング ザ ワークアウト エリア |
| 外履きでは利用できません | Outdoor shoes are not allowed in the workout area. | アウトドア シューズ アー ノット アラウド イン ザ ワークアウト エリア |
| 靴はこちらに置いてください | Please leave your shoes here. | プリーズ リーヴ ユア シューズ ヒア |
| 室内用シューズはお持ちですか？ | Do you have indoor shoes? | ドゥ ユー ハヴ インドア シューズ？ |
注意するときの会話例
Staff: Excuse me. Outdoor shoes are not allowed in the workout area.
（すみません。トレーニングエリアでは外履きを使用できません）
Guest: Oh, sorry.
（あ、すみません）
Staff: No problem. Please change into indoor shoes here.
（大丈夫です。こちらで室内用シューズに履き替えてください）
最初にExcuse me.、最後にNo problem.を入れるだけで、かなり柔らかくなります。
撮影・スマートフォンのルールを伝える
| 日本語 | 英語 | 読み方の目安 |
|---|---|---|
| 館内での撮影は禁止です | Photography and filming are not allowed. | フォトグラフィー アンド フィルミング アー ノット アラウド |
| このエリアでは撮影できません | Filming is not allowed in this area. | フィルミング イズ ノット アラウド イン ディス エリア |
| 撮影前にスタッフへ確認してください | Please ask a staff member before filming. | プリーズ アスク ア スタッフ メンバー ビフォー フィルミング |
| ほかのお客様が映らないようにしてください | Please make sure other guests are not in the video. | プリーズ メイク シュア アザー ゲスツ アー ノット イン ザ ヴィデオ |
| 通話はロビーでお願いします | Please make phone calls in the lobby. | プリーズ メイク フォーン コールズ イン ザ ロビー |
撮影を全面禁止していない施設では、Filming is not allowed.と言い切らず、「どこなら撮影できるか」まで伝えましょう。
タトゥーのルールを伝える
タトゥー対応は施設によって大きく異なります。英語を作る前に、自施設の規約を必ず確認してください。
| 施設のルール | 英語 | 日本語の意味 |
|---|---|---|
| カバーすれば利用可能 | Please cover all visible tattoos while using the gym. | ジム利用中は、見えるタトゥーをすべて隠してください |
| カバー用品を案内する | You can cover it with a shirt, sleeve, or tape. | シャツ、カバー、テープなどで隠せます |
| 露出を禁止する | Visible tattoos are not allowed in this facility. | この施設では、タトゥーを見える状態にできません |
| 規約上、利用不可 | I’m sorry, but guests with tattoos cannot use this facility under our policy. | 申し訳ありませんが、当施設の規約によりタトゥーのある方は利用できません |
| 規約を示す | This is our facility policy. | こちらが当施設の規約です |
言わない方がよい説明
「Tattoos are illegal in Japan.（日本ではタトゥーは違法です）」は誤りです。法律ではなく、その施設の利用規約として説明してください。
マシンの汗・消毒をお願いする
| 日本語 | 英語 | 読み方の目安 |
|---|---|---|
| 使用後はマシンを拭いてください | Please wipe down the machine after use. | プリーズ ワイプ ダウン ザ マシーン アフター ユース |
| こちらのタオルとスプレーをお使いください | Please use this towel and spray. | プリーズ ユーズ ディス タオル アンド スプレイ |
| ベンチにタオルを敷いてください | Please place a towel on the bench. | プリーズ プレイス ア タオル オン ザ ベンチ |
| ご協力ありがとうございます | Thank you for your cooperation. | サンキュー フォー ユア コオペレーション |
wipe downは「全体をさっと拭く」という意味です。ジムではよく使われます。
ダンベル・プレートの片付けをお願いする
| 日本語 | 英語 | 読み方の目安 |
|---|---|---|
| 使用後はウェイトを元の場所へ戻してください | Please return the weights after use. | プリーズ リターン ザ ウェイツ アフター ユース |
| プレートをラックへ戻してください | Please put the plates back on the rack. | プリーズ プット ザ プレイツ バック オン ザ ラック |
| ダンベルを元の場所へ戻してください | Please put the dumbbells back in their proper place. | プリーズ プット ザ ダンベルズ バック イン ゼア プロパー プレイス |
| ウェイトを床に落とさないでください | Please do not drop the weights. | プリーズ ドゥ ノット ドロップ ザ ウェイツ |
| ウェイトは静かに置いてください | Please lower the weights carefully. | プリーズ ロウワー ザ ウェイツ ケアフリー |
ウェイトを元に戻すことはrerack the weightsとも言います。
Please rerack your weights.でも通じますが、英語に慣れていないスタッフにはPlease return the weights after use.の方が覚えやすいでしょう。
長時間利用・順番待ちのルールを伝える
| 日本語 | 英語 | 読み方の目安 |
|---|---|---|
| 混雑時は20分以内でお願いします | Please limit your use to 20 minutes during busy hours. | プリーズ リミット ユア ユース トゥー トゥエンティ ミニッツ デューリング ビジー アワーズ |
| ほかのお客様も待っています | Other guests are waiting. | アザー ゲスツ アー ウェイティング |
| セット間に器具から離れないでください | Please do not leave the equipment between sets. | プリーズ ドゥ ノット リーヴ ジ イクイップメント ビトウィーン セッツ |
| 器具を複数同時に確保しないでください | Please use only one piece of equipment at a time. | プリーズ ユーズ オンリー ワン ピース オヴ イクイップメント アット ア タイム |
| 交代で使っていただけますか？ | Could you take turns using the machine? | クッジュー テイク ターンズ ユージング ザ マシーン？ |
声・音・飲食などのルールを伝える
| 日本語 | 英語 | 読み方の目安 |
|---|---|---|
| 大きな声はお控えください | Please keep your voice down. | プリーズ キープ ユア ヴォイス ダウン |
| 館内での食事は禁止です | Food is not allowed in the gym. | フード イズ ノット アラウド イン ザ ジム |
| ふた付きの飲み物のみ持ち込めます | Only drinks with lids are allowed. | オンリー ドリンクス ウィズ リッズ アー アラウド |
| 館内は禁煙です | Smoking is not allowed in the facility. | スモウキング イズ ノット アラウド イン ザ ファシリティ |
| 荷物はロッカーへ入れてください | Please keep your belongings in a locker. | プリーズ キープ ユア ビロンギングズ イン ア ロッカー |
そのまま使える英語版ジムルール
施設のルールに合わせて、不要な項目は削除してください。
GYM RULES
- Please wear indoor shoes in the workout area.
- Please wipe down equipment after use.
- Please return all weights and equipment after use.
- Please do not drop the weights.
- Please ask a staff member before filming.
- Please make sure other guests are not in your photos or videos.
- Please keep your voice down.
- Please use only one piece of equipment at a time.
- Please keep your belongings in a locker.
- Please follow staff instructions for your safety.
Thank you for your cooperation.
ご協力ありがとうございます。
ルールは「話す」より先に「見せる」
英語を覚えても、混雑した受付で毎回すべて説明するのは大変です。
そこでおすすめなのが、次の組み合わせです。
- 入口にピクトグラム付きのルール表
- 受付で渡す英語の簡易案内
- 詳しいルールを読めるQRコード
- スタッフ用の指さし英語表
- 説明が難しいときの翻訳アプリ
スタッフの英語力だけに頼らず、施設全体で伝わる仕組みにすることが大切です。
まとめ：文化の違いを、トラブルにしない
知らないルールは、守りようがありません。
だから、まず伝える。できれば利用前に見せる。そして注意するときは、短く丁寧に理由を添える。
For safety, please follow our gym rules.
安全のため、当ジムのルールを守ってください。
この一言と、分かりやすい表示があれば、スタッフも外国人利用者も安心してトレーニングできます。
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この記事を書いた人
柳瀬康宏
NSCA-CSCS／NSCA-CPT、NASM-CES。フィットネス施設で働きながら、ボディビル競技とライター活動を続けています。現場で起きやすい困りごとをもとに、英語初心者のスタッフでも使える短い表現を紹介しています。
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